La conversazione tra colleghi può migliorare le funzioni cognitive?
Scritto da Massimo Sozzi Martedì 02 Novembre 2010 09:16
I dirigenti aziendali sono costantemente impegnati a focalizzare i fattori che possono migliorare la produttività: marketing , vendite, strutture finanziarie e questioni organizzative.
E' raro però che si interessino all'interazione sociale tra le persone che lavorano con loro o sotto la loro responsabilità.
Secondo un studio dell'Institute for Social Research della University of Michigan, parlare con la gente in un modo amichevole può rendere più facile risolvere i problemi: le conversazioni collaborative portano benefici cognitivi che non si trovano nelle conversazioni competitive.
Secondo Oscar Ybara, questo studio dimostra che semplicemente parlando con altra gente, esattamente come uno si pone quando cerca relazioni amichevoli, può fornire dei benefici a livello cognitivo. Ybara e i suoi colleghi hanno scoperto che brevi conversazioni da 10 minuti, in cui i partecipanti sono stati istruiti semplicemente per conoscere un'altra persona, hanno comportato un miglioramento in nel successivo adempimento di una serie di comuni compiti cognitivi. Quando i partecipanti sono stati impegnati in conversazioni che hanno avuto un vantaggio competitivo, le loro prestazioni in compiti cognitivi non hanno mostrato alcun miglioramento. Le interazioni sociali aumentano le prestazioni cognitive perchè possono indurre le persone a prendere i punti di vista degli altri sulle cose.
La ricerca, dice Ybara, mette in evidenza la connessione tra intelligenza sociale e intelligenza generale e le pressioni sociali sulla comparsa dell'intelligenza. L'implicazione è che l'isolamento sociale possa avere un effetto negativo sulle capacità intellettuali, le prestazioni e il benessere emotivo.
Diventa così fondamentale porre l'attenzione sull'importanza dell'interazione sociale nel posto di lavoro, come fattore che contribuisce al benessere e alla produttività.
| < Prec. | Succ. > |
|---|
