I numeri del mobbing

Scritto da Massimo Sozzi Lunedì 22 Marzo 2010 10:02

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Andrea Adams Trust è un'organizzazione no profit inglese, che dal giugno 1997 è impegnata nella prevenzione e nello studio del mobbing.

In un opuscolo informativo, liberamente scaricabile dal loro sito, presenta il fenomeno del mobbing.

Anche attraverso alcuni numeri, che sicuramente interessano chi si occupa della gestione delle Risorse Umane:

• Si stima che gli effetti del mobbing siano i responsabili di metà di un terzo di tutte le malattie correlate allo stress (UMIST).
• Più di due milioni di lavoratori si considerano come vittime di bullismo. Una persona su quattro, riporta di aver subito soprusi negli ultimi cinque anni (UMIST).
• Stime non ufficiali, calcolano che il costo delle malattie correlate al mobbing è superiore ai 12 miliardi di sterline (indicativamente 1£=0.90€).
• Ogni anno, a causa del mobbing, vengono persi 18,9 milioni di giorni di lavoro (UMIST). Per l'industria sono 30 volte superiori a quelli persi per controversie (DEPARTMENT OF HEALTH).
• Il 3,6% dello stipendio (media nazionale) viene versato a persone assenti dal lavoro per malattie correlate allo stress (DEPARTMENT OF HEALTH).
• Il 30% dei datori di lavoro non hanno un piano per affrontare il fenomeno del mobbing. Il 93.1% dei Professionisti HR dicono che il bullismo si verifica nelle loro organizzazioni. Il 65% sostengono che il primo motivo del bullismo è dato dalla debolezza nella gestione (management).

Andrea Adams, da cui l'organizzazione prende il nome, è stato il giornalista che ha reso famoso il termine mobbing per i luoghi di lavoro. Lo ha fatto con alcune trasmissioni sulla BBC (Yamada), ma in particolare con il libro “Bullying at Work”, pubblicato nel 1992, che resta un punto di riferimento per lo studio del mobbing.

Come psicologi del lavoro può essere uno spunto interessante notare come il termine mobbing in inglese sia “workplace bullying”: bullismo nelle organizzazioni. Un termine che richiama affinità con gli ambienti adolescenziali: i bulli sono spesso le persone più insicure, che non si fidano degli altri e li vedono come una minaccia per la loro posizione.

(UMIST è l'University of Manchester Institute of Science and Technology. La foto è di Paolo Signorini.)