Problemi e situazioni problematiche :  le scatole cinesi  del consulente/formatore

Il consulente/formatore è normalmente chiamato ad intervenire in una situazione avvertita come problematica per un qualche emotivo, con il compito di aiutare l’organizzazione a risolvere tale situazione.

Premessa.  Immagini dell’organizzazione e ruolo del consulente/formatore.

In questo scritto mi propongo di esaminare il mestiere ed il ruolo del consulente/formatore  . Mi interessa non tanto ricavarne indicazioni operative  sulle modalità di intervento più efficaci, quanto piuttosto approfondire la riflessione sulle competenze del professionista “in azione” (Argyris, Schon, 1974) - sul sapere che si mette in gioco nel corso di un intervento consulenziale e formativo - e, a partire da queste, per generalizzazione, sulle competenze degli attori organizzativi.